Política de Troca

Na Labordidática Medical, sua satisfação é nossa prioridade. Caso, por algum motivo, você não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de troca ou devolução do produto, desde que sejam observadas as seguintes condições:

1. Produto Avariado

2. Produto com Defeito de Fabricação

Atenção: Não aceitamos trocas nem devoluções de produtos fora da embalagem original ou cujas embalagens tenham sido violadas.

1. Produto Avariado

Caso seu produto esteja AVARIADO, por qualquer motivo acidental durante o transporte, a Labordidática Medical fará a substituição do produto por outro igual.

Como proceder:

Se você identificar alguma avaria no produto no momento da entrega, por favor, recuse-o imediatamente e entre em contato com nossa Central de Atendimento.
A troca do produto será realizada após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.

Antes de enviar o produto de volta, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento para que nossos atendentes possam orientar sobre o procedimento adequado.

Na Labordidática Medical, temos um prazo máximo de 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto em nosso depósito, para resolver qualquer ocorrência relatada por você à nossa Central de Atendimento. Caso não seja possível resolver a ocorrência, você terá as seguintes opções:

1. Trocar por outro produto similar disponível em nosso estoque

2. Requerer a restituição do valor pago, com correções monetárias

3. Utilizar o valor pago como abatimento na compra de outro produto

2. Produto com Defeito de Fabricação

Se o produto adquirido apresentar algum defeito de fabricação, é necessário entrar em contato primeiramente com nossa central de atendimento.

Na Labordidática Medical, seguimos uma política de trocas e devoluções que respeita os seus direitos, em conformidade com as orientações do Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos disponíveis para ajudar.